Datenschutzerklärung

Einleitung

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und engagieren uns dafür, die personenbezogenen Daten zu schützen, die Sie mit WER teilen. Diese Richtlinie erklärt, welche Informationen wir erheben, warum wir sie erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie nach dem Datenschutzrecht, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), haben.

Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für personenbezogene Daten, die wir erheben, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Konto registrieren, unsere Dienste nutzen, unser Support-Team kontaktieren, an Werbeaktionen oder Treueprogrammen teilnehmen oder anderweitig mit WER interagieren.

Welche Informationen wir erheben

Wir erfassen Informationen, die zur Bereitstellung unserer Dienste und zur Erfüllung gesetzlicher und vertraglicher Pflichten erforderlich sind. Zu den Arten von Informationen, die wir erfassen können, gehören:

Identitäts- und Kontodaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Benutzername und Kontoeinstellungen.
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse und alle Nachrichten, die Sie an unser Support-Team senden.
Verifizierungsinformationen: Identitätsdaten und -dokumente, sofern erforderlich, um Identität oder Berechtigung zu bestätigen.
Geräte- und technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Gerätekennungen, Betriebssystem und andere Diagnosedaten.
Nutzungs- und Aktivitätsdaten: besuchte Seiten, verwendete Spiele oder Funktionen, Sitzungszeiten, Fehler und Präferenzen.
Werbe- und Treuedaten: Opt-in-Präferenzen, Teilnahme an Boni oder Aktionen sowie Stufen- oder Punkthistorie in Treueprogrammen.
Support-Interaktionen: Chatprotokolle, E-Mails und alle Informationen, die Sie bei der Kommunikation mit uns bereitstellen.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten für klare, spezifische Zwecke. Dazu gehören:

Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos sowie die Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste.
Verifizierung der Identität und Berechtigung, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder dem Schutz unserer Dienste dient.
Betrieb, Verbesserung und Personalisierung unserer Website, Funktionen und der Benutzererfahrung.
Kommunikation mit Ihnen zu Ihrem Konto, Support-Anfragen, Service-Updates und wichtigen Mitteilungen.
Durchführung von Werbeaktionen, Boni und Treueprogrammen sowie Verwaltung von Ansprüchen oder Guthaben in Zusammenhang mit diesen Programmen.
Erkennung, Prävention und Untersuchung von Betrug, Missbrauch, Sicherheitsvorfällen und sonstigem unzulässigem Verhalten.
Erfüllung gesetzlicher, regulatorischer und Compliance-Verpflichtungen.
Durchführung von Analysen und internen Auswertungen, um zu verstehen, wie unsere Dienste genutzt werden, und diese zu verbessern.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Gemäß der DSGVO stützen wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragliche Notwendigkeit: zur Erfüllung und Verwaltung unseres Vertrags mit Ihnen, wenn Sie unsere Dienste nutzen.
Gesetzliche Verpflichtung: zur Einhaltung von Gesetzen und regulatorischen Vorgaben, einschließlich Identitätsprüfungen und Aufbewahrungspflichten.
Berechtigte Interessen: zum Betrieb und zur Absicherung unserer Dienste, zur Betrugsprävention und zur Durchführung von Geschäftsanalysen. Wir wägen diese Interessen gegen Ihre Rechte und Freiheiten ab.
Einwilligung: für bestimmte Mitteilungen und optionale Funktionen, wenn wir um Einwilligung bitten und Sie diese erteilen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Weitergabe und Offenlegung Ihrer Informationen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, wenn dies notwendig und rechtmäßig ist, zum Beispiel:

Dienstleister und technische Partner, die bei Hosting, Analysen, Sicherheit, Identitätsprüfung und Kundensupport unterstützen.
Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden oder Gerichte, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder um auf rechtliche Anfragen zu reagieren.
Verbundenen Unternehmen und Geschäftspartnern, wenn dies erforderlich ist, um die von Ihnen angeforderten Dienste zu erbringen oder Treuevorteile zu verwalten.
Parteien, die an der Prävention oder Untersuchung von Betrug, Sicherheitsvorfällen oder anderen rechtswidrigen Handlungen beteiligt sind.

Wir verpflichten Dritte, personenbezogene Daten sicher und nur für die von uns festgelegten Zwecke zu verarbeiten. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Internationale Übermittlungen

Ihre personenbezogenen Daten können in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen und dort verarbeitet werden. Wenn wir dies tun, stellen wir durch geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln oder andere DSGVO-konforme Mechanismen ein angemessenes Schutzniveau sicher.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen. Dazu gehören Zugriffskontrollen, Verschlüsselung und Sicherheitsüberwachung. Trotz unserer Bemühungen ist keine Methode der Übertragung oder Speicherung vollkommen sicher.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erreichung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke, zur Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten, zur Durchsetzung von Vereinbarungen und für berechtigte geschäftliche Zwecke erforderlich ist. Die Aufbewahrungsfristen variieren je nach Art der Daten und der Rechtsgrundlage der Verarbeitung.

Ihre Rechte

Nach geltendem Datenschutzrecht haben Sie das Recht, zu:

Einsicht in die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben.
Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
Unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
Der Verarbeitung auf der Grundlage berechtigter Interessen oder für Direktwerbung zu widersprechen.
Die Übertragbarkeit der personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen Format zu verlangen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter. Wir werden in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht antworten. Wenn Sie sich in der EU befinden, haben Sie außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir und unsere Partner verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Gerät zu erkennen, die Leistung der Website zu verbessern, personalisierte Inhalte bereitzustellen, Präferenzen zu speichern und Analysen durchzuführen. Sie können Cookie-Einstellungen über die Einstellungen Ihres Browsers und die von uns angebotenen Cookie-Kontrollen verwalten. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann Ihre Nutzung unserer Website beeinträchtigen.

Registrierung und Verifizierung von Konten

Wenn Sie ein Konto registrieren, erfassen wir die Daten, die zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos erforderlich sind. Wir können auch Verifizierungsinformationen anfordern, um Identität, Alter und Berechtigung zu bestätigen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder dem Schutz der Integrität unserer Dienste dient. Wir verarbeiten diese Informationen im Einklang mit den gesetzlichen Anforderungen und den genannten Zwecken.

Verantwortungsvolle Nutzung und Spielerschutz

Wir können personenbezogene Daten verwenden, um Maßnahmen zur verantwortungsvollen Nutzung und zum Spielerschutz zu unterstützen, einschließlich der Festlegung von Limits, Auszeiten und Selbstsperren, sofern verfügbar. Einige dieser Maßnahmen können automatisierte Verarbeitung oder Profiling zur Erkennung riskanter Verhaltensweisen beinhalten; Sie haben das Recht, Widerspruch einzulegen und, falls zutreffend, eine menschliche Überprüfung zu verlangen.

Support und Kommunikation

Wir bewahren Aufzeichnungen über Ihre Kommunikation mit unserem Support-Team auf, um Probleme zu lösen und die Servicequalität zu verbessern. Wenn Sie dem Erhalt von Marketing- oder Werbenachrichten zugestimmt haben, senden wir solche Mitteilungen nur mit Ihrer Einwilligung oder sofern anderweitig zulässig. Sie können sich jederzeit abmelden oder Ihre Präferenzen ändern.

Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter zur Nutzung unserer Dienste unterschreiten. Falls wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes ohne entsprechende Einwilligung erhoben haben, werden wir Maßnahmen ergreifen, diese Informationen zu löschen.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden wir durch Veröffentlichung der aktualisierten Richtlinie und gegebenenfalls durch weitere Mitteilungen bekannt geben. Wir empfehlen, diese Richtlinie regelmäßig auf Aktualisierungen zu überprüfen.